الشروط والأحكام

تنظّم هذه الشروط استخدامك لموقع المركز الرقمي digitalcenteriq.com، والإطار العام لتعاملك معنا عند طلب خدماتنا. باستخدامك للموقع أو تواصلك معنا بخصوص مشروع، فإنك تقبل هذه الشروط.

إذا اختلف أي بند هنا مع ما يُتفق عليه كتابةً في عرض مشروع أو اتفاق خاص به، يُعمل بما في عرض المشروع أو اتفاقه لذلك المشروع.

محتوى الموقع للتعريف بخدماتنا وطريقة عملنا. أوصاف الخدمات والأمثلة عامة، ولا تشكّل وحدها اتفاقًا على مشروع أو التزامًا بنطاق أو سعر أو مدة محددة.

لكل مشروع نتفق معك على النطاق والمخرجات والجدول الزمني والسعر وعدد جولات التعديل ومسؤوليات كل طرف، عادةً في عرض سعر مكتوب قبل بدء العمل.

يشمل المشروع ما ورد في النطاق المتفق عليه فقط. أي طلبات إضافية قد تحتاج عرض سعر أو جدولًا زمنيًا معدّلًا.

تُحدَّد تكلفة كل مشروع حسب متطلباته ونطاقه، ولا نعتمد أسعارًا ثابتة معلنة.

يُتفق على طريقة الدفع وجدوله لكل مشروع على حدة، ويُذكر ذلك في عرض المشروع أو اتفاقه.

تعتمد مدة المشروع على نطاقه ودرجة تعقيده، وعلى سرعة المراجعات والملاحظات، وتوفّر المواد المطلوبة، وأي اعتمادات متفق عليها. نتفق معك على جدول زمني واضح بمراحل محددة قبل بدء العمل.

قد يتأثر الجدول بتأخر المواد أو الملاحظات أو بتغيير النطاق، وفي هذه الحالة نتفق معك على الجدول المعدّل.

لكي يسير المشروع كما خُطّط له، نطلب منك:

• تقديم متطلبات ومعلومات صحيحة وواضحة.
• توفير المحتوى والمواد وبيانات الوصول اللازمة عندما يتطلبها المشروع.
• مراجعة المراحل وإرسال الملاحظات في وقت معقول.
• التأكد من أن لديك الحق في استخدام أي محتوى أو صور أو شعارات أو مواد تقدّمها لنا.

تتم التعديلات حسب ما يحدده نطاق المشروع المتفق عليه، ولا نقدّم تعديلات غير محدودة. الطلبات الجديدة الكبيرة أو تغيير النطاق قد يؤثران في السعر والجدول الزمني، ونتفق عليهما معك قبل التنفيذ.

قد يحتاج المشروع إلى خدمات خارجية لها رسومها وشروطها الخاصة، مثل:

• الاستضافة وأسماء النطاقات.
• بوابات الدفع وواجهات API الخارجية.
• متاجر التطبيقات (Apple وGoogle).
• الخطوط والصور والأيقونات والأصول المرخّصة.
• أي برمجيات أو خدمات أخرى من طرف ثالث.

تخضع هذه الخدمات لشروط مزوّديها وسياساتهم، ولا نتحكم في توفّرها أو تغيّر أسعارها أو سياساتها.

بعد السداد الكامل والتسليم النهائي، يملك العميل الكود المصدري والملفات الخاصة بمشروعه، بما فيها ملفات التصميم الخاصة بالمشروع عندما تكون ضمن المخرجات المتفق عليها.

تبقى الخدمات والتراخيص الخارجية، مثل الخطوط والأصول والمكتبات والاستضافة والنطاقات وواجهات API، خاضعة لشروط وتراخيص مزوّديها.

الأدوات والمكوّنات العامة القابلة لإعادة الاستخدام، غير الخاصة بمشروع العميل، قد يعيد المركز الرقمي استخدامها في أعمال أخرى.

لا نعرض أعمال العملاء علنًا إلا بإذن صريح من العميل.

المشاريع المعروضة في Concept Lab تصوّرات تطبيقية من إعداد المركز الرقمي، وليست مشاريع لعملاء، وأسماؤها وبياناتها خيالية.

نقدّم 30 يومًا دعمًا مجانيًا بعد التسليم لإصلاح المشاكل التي تخص العمل المسلَّم.

الميزات الجديدة أو الوظائف الإضافية أو تغييرات النطاق تُعدّ عملًا منفصلًا بعرض سعر خاص. ويمكن الاتفاق على صيانة مستمرة بشكل منفصل.

نتّبع ممارسات تنفيذ تراعي الأمان، لكن لا يمكن ضمان أن يكون أي برنامج أو نظام خاليًا تمامًا من الأخطاء أو محصّنًا ضد كل المخاطر. انقطاع الخدمات الخارجية أو تغيّرها خارج عن سيطرتنا المباشرة.

قد نحدّث الموقع أو نغيّر محتواه، وقد يكون غير متاح مؤقتًا لأسباب تقنية أو للصيانة.

يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية مثل واتساب والبريد الإلكتروني. لهذه الخدمات شروطها وسياساتها الخاصة.

لا يجوز استخدام الموقع:

• لأي غرض غير قانوني.
• لمحاولة تعطيله أو إساءة استخدامه.
• لمحاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي جزء منه أو من أنظمته.

التزاماتنا في أي مشروع هي ما يحدده نطاقه المتفق عليه. للخدمات الخارجية مسؤولياتها وشروطها الخاصة. محتوى الموقع للتعريف فقط، ولا يغني عن عرض المشروع أو اتفاقه.

قد نحدّث هذه الشروط عندما تتغيّر خدماتنا أو طريقة عمل الموقع، وسنعدّل تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة.

واتساب هو وسيلة التواصل الأساسية معنا، والبريد الإلكتروني بديل. نرد خلال يوم عمل واحد.

• واتساب+964 775 559 9402
• البريد الإلكترونيdigitalcenteriq@gmail.com